Zakres obowiązków:
1. Zarządzanie Microsoft 365 – zapewnienie sprawnego działania podstawowych usług chmurowych (Exchange, Teams, OneDrive), co obejmuje m.in.:
a. zarządzanie użytkownikami i grupami,
b. zarządzanie serwerem pocztowym Exchange Online,
c. zarządzanie Microsoft Teams,
d. zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa zasobów w chmurze.
2. Zarządzanie pakietami Microsoft Office,
3. Obsługa urządzeń drukujących:
- zamawianie tonerów,
- tworzenie kont użytkowników,
- usuwanie usterek / nadzorowanie postępu prac serwisowych.
4. Aktualizacja systemów operacyjnych
5. Techniczna obsługa sprzętu komputerowego
6. Prowadzenie dokumentacji / inwentaryzacja oprogramowania używanego w IKiFP PAN
7. Wsparcie dla użytkowników końcowych, co obejmuje m.in.:
a. przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie (w godzinach pracy),
b. diagnozę usterek sprzętu komputerowego,
c. pilotowanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych,
d. wsparcie przetargów na sprzęt komputerowy – przygotowanie specyfikacji, weryfikacja ofert,
e. zapewnienie bezpieczeństwa danych.
Nasze wymagania
• co najmniej rok doświadczenia na podobnym stanowisku
• wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne (również w trakcie studiów)
• znajomość systemów operacyjnych Microsoft
• wiedza dot. sprzętu komputerowego oraz umiejętność jego konfiguracji i diagnostyki
• znajomość budowy i działania elementów infrastruktury informatycznej
• znajomość podstaw budowy sieci komputerowych
• MS Office / MS Office 365
• zaangażowanie, sumienność oraz dokładność w wykonywaniu zadań
Mile widziane
• Zainteresowanie technologiami IT.
• Znajomość sprzętu komputerowego w jego budowie i instalowaniu oprogramowania.
• Umiejętność pisania instrukcji technicznych i dokumentacji opisowej.
Co oferujemy:
• stabilna praca
• dodatki stażowe i nagrody jubileuszowe
• bycie częścią instytucji, która realizuje swoje projekty na ponad 50 rynkach świata i cały czas się rozwija
• pracę pełną wyzwań, inspirujące środowisko pracy oraz możliwość wdrażania swoich pomysłów
• realny wpływ na rozwój firmy, możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia nowych doświadczeń
• dofinansowanie zajęć sportowych dla Ciebie i Twojej rodziny
• karnety teatralne
Kraków
